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고객프로그램 안내

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한진택배 앱

한진택배 개인 고객과 원클릭 이용 고객이 간편하게 택배를 이용할 수 있도록 지원하는 모바일 앱 입니다.

주요 제공 기능
  • 1 고객 맞춤형 운송장 조회 및 택배 예약 서비스
  • 2 ‘원클릭 택배서비스’ 제공
  • 3 실시간 배송직원 확인 및 수령희망 장소 선택
  • 4 간편한 사고 접수
  • 5 배송직원 평가 및 챗봇상담

nFocus
기업고객 솔루션

‘nFocus System’은 기업고객에게 초점을 맞춘 한진 택배 기업고객지원 솔루션입니다.
고객사 업무 효율성을 높이고 정확한 데이터 관리 및 다양한 리포트를 제공하는 지능형 업무 파트너입니다.

주요 제공 기능
  • 1 고객 정보관리
  • 2 출고 관리
  • 3 반품/집하 관리
  • 4 상품추적 관리
  • 5 실적 현황
  • 6 기타 업무 지원

sFocus
원클릭 택배서비스
전용 프로그램

원클릭 택배서비스 고객을 위한 한진택배만의 특별한 운영관리 솔루션입니다.
복잡한 계약 절차 없이 간단한 회원가입으로 라벨프린터가 없어도 이용 가능합니다.

주요 제공 기능
  • 1 택배 자동 예약
  • 2 운송장/바코드 셀프 출력
  • 3 실시간 집배송 정보 조회
  • 4 종합 배송 현황 관리
  • 5 일자별 실적 관리
  • 6 정산 관리

PRM
협력업체 입찰, 계약

PRM(Partner Relationship Management)은 구매 행위 中 입찰을 진행하기 위해 협력사 Pool을 구축하고 입찰을 통해 선정된 계약 업체의 평가 및 관리를 수행하기 위해 운영되는 ㈜한진의 ‘전자입찰시스템’을 의미합니다.

주요 제공 기능
  • 1 공지
  • 2 협력사 정보
  • 3 입찰
  • 4 계약
  • 5 실적
  • 6 평가
  • 7 단기계약
  • 8 관리

GEMS
국제특송
운송장 등록

전세계에서 한진국제특송 서비를 이용하는 고객을 위한 프로그램입니다.
첨단 시스템을 사용하여 편리하게 화물 정보를 관리할 수 있습니다.

주요 제공 기능
  • 1 거래처 정보
  • 2 계약 정보
  • 3 운송장 정보 등록 및 출력
  • 4 한국내 통관 현황 관리
  • 5 배송 현황 관리
  • 6 발송 내역 관리
  • 7 정산 관리