로그인에 문제는 웹브라우저(인터넷익스플로러)의 쿠키 및 보안설정이 높게 설정 되어서 발생하는 문제입니다. 다음과 같이 보안 설정을 변경하여 주시기 바랍니다

[보안설정 방법]
  1. 인터넷 익스플로러 메뉴의 '도구-인터넷옵션'으로 들어갑니다.
  2. '개인 정보'을 누릅니다.
  3. '설정' 항목의 선택란을 한단계 낮은 항목으로 변경합니다. 예를 들어 현재 선택항목이 '높음'으로 되어 있으면 '보통'을 선택하고 '확인'버튼을 누릅니다.

[쿠키 설정 방법]
  1. 위 보안 ‘설정 방법’ 에서와 같은 순서로 ‘개인정보’ 화면까지 들어갑니다.
  2. ‘고급’ 버튼을 클릭 하여 ‘개인정보 고급 설정’ 화면으로 이동 합니다.
  3. "항상 세션에 쿠키 허용"을 선택한 후 확인을 클릭합니다.

자제한 사항은 공지 사항을 참고하시기 바랍니다

각 페이지 오른쪽 맨 윗부분에 있는 '회원가입"을 클릭 하여 회원가입 양식을 입력하신 후, 신청 버튼을 클릭하시면 회원등록 요청이 접수됩니다.

회원가입을 신청한 이후 영업일 2일 이내에 승인 메일을 발송해 드립니다. 승인 메일을 받지 못한 경우에는 webmaster@hanjin.com 으로 연락주시기 바랍니다.

각 페이지 오른쪽 맨 윗부분에 있는 'My Page' 를 클릭 하신 후, My information의 contact information 에서 수정하시면 됩니다.

각 페이지 오른쪽 맨 윗부분에 있는 'My Page' 를 클릭 하시고 My information 밑에 있는 change password 를 클릭 한 다음 현재 패스워드와 원하시는 패스워드를 입력 하시면 됩니다.

홈페이지 첫 화면이나 "e-서비스" → "스케줄"  페이지에서 출발지와 도착지, 기간을 선택 하신 후 조회 버튼을 클릭하면 됩니다.

"e-서비스" → "Long Range" 스케줄 페이지로 이동 하신 후 원하시는 지역을 클릭 하시면 4주간의 스케줄이 나옵니다. 페이지 하단 부분의 Next week 버튼을 클릭 하시면 다음 4주간의 스케줄을 조회 하실 수 있습니다. 또한 상단 "다운로드" 버튼을 클릭하시면 해당 내용을 엑셀 파일로 저장하실 수 있습니다.

"e-Service" -> 메일링 서비스 페이지로 이동 하신 후 email을 등록하고 원하는 서비스 지역을 등록하시면 매주 한진해운의 Long Range 스케줄을 email로 받으실 수 있습니다.

email 등록 이후에, 메일이 도착하지 않는 경우에는 스팸메일함을 확인해 보시기 바랍니다. 

"e-서비스" → "예약" 페이지로 이동하여 예약 요청 양식을 작성 하신 후 신청 버튼을 클릭하시면 됩니다.

"e-서비스" →"예약현황'' 페이지로 이동하신 후 조회 옵션을 선택하시고 해당 정보를 입력하시면, 예약 진행 사항을 확인 하실 수 있습니다. 또한, "예약" 페이지에서는 최근 예약 10건에 대한 예약 현황 리스트를 보실 수 있습니다.

예약 요청 페이지에서 이전 예약 정보 가져오기에 지난 예약 번호를 입력 한 후, Go 버튼을 클릭 하시면 됩니다.

예약 화면의 최근 예약 리스트나 예약 현황에서 인터넷 예약 현황을 조회 한 후, 취소 버튼을 클릭 하시면 예약 취소가 접수가 됩니다. 단, 인터넷을 통해 예약 요청을 한 경우에만 인터넷에서 취소가 가능합니다.

예약 신청을 완료 하신 후, 자주사용하는 예약명을 입력하시고 저장 버튼을 클릭하시면, 자주 사용하는 예약으로 등록이 가능하며, 예약 신청 화면에서 "자주 사용하는 예약 보기" 버튼을 클릭 한 후, 자주 사용하는 예약 저장을 클릭하여 새로운 예약을 등록하실 수 있습니다

"e-서비스" → "선적 요청서 (S/R)" 로 가셔서 예약 번호, 선박명, 예약일 등으로 해당 예약을 조회 한 후, 선적 요청서 양식을 작성하시고 신청 버튼을 클릭하시면 됩니다.

"e-서비스" → "선적 요청서 (S/R) 확인 " 페이지로 이동 하신 후, 조회 옵션을 선택하고 "조회" 버튼을 클릭하시면 됩니다.

'e-서비스' → '선하증권 (B/L)체크' 로 이동하신 후 예약요청 번호나 선적요청 번호를 입력 하시면 됩니다. 단, 먼저 어도비 리더 프로그램이 설치되어 있어야만 문서를 열람할 수 있습니다.

'e-서비스' → 'Sea Waybil' 로 이동하신 후 B/L No, Booking No로 조회 할 수 있으며, 선박이나 출항일 (On board date) 기준으로 그룹 B/L 을 한번에 프린트 할 수 있습니다.

'e-서비스' → "Original B/L' 에서 B/L을 프린트 할 수 있습니다. 본 서비스를 이용하기 위해서는 먼저 Internet Original B/L 사용 계약서에 서명을 하셔야 하며, 몇 가지 확인 절차를 거치셔야 합니다. 자세한 문의 사항은 영업사원이나 가까운 지점으로 문의하시거나 본사 담당자 (곽병주. 전화 :82-2-3770-6517, e-mail: bjkwaka@hanjin.com) 에게 연락 주시기 바랍니다.

"e-서비스" →"도착통지서 (A/N)에서 Booking No, B/L No을 입력하여 조회 하실 수 있습니다. S/C No를 입력하신 경우에는 Collect Charge 정보도 조회 하실 수 있습니다.

‘e-service’ 페이지에서 화물추적 페이지로 이동하셔서 선택하신 옵션에 맞는 검색번호를 입력 하시면 됩니다.

‘e-service’ 페이지에서 e-mail 추적 페이지로 이동 하셔서 설명에 따라 이메일을 보내주시면 됩니다.

‘e-service’ 페이지에서 리포트 페이지로 이동 하신 후 선택하신 옵션에 따라 검색 번호를 입력 하시면 됩니다.

기본 태리프에서 제공하는 Free Time과 요율은 해당 터미널에 제공되는 기본 태리프이기 때문에, 개별 계약 (Service Contract)이 체결된 고객의 경우에는 실제 발생 금액과 차이가 있을 수 있습니다.